Über uns

Über uns

Wir setzen unsere Leidenschaft für Skandinavien und unsere jahrzehntelange Erfahrung in eine persönliche Herangehensweise und ein einzigartiges Angebot um.

Nordic wurde 1980 als Ein-Mann-Unternehmen mit Schwerpunkt auf Reisen in Norwegen gegründet. Ab 2008 wurden nach und nach neue Reiseziele in das Angebot mit aufgenommen. Wir haben begonnen selbst in Unterkünfte zu investieren, unsere eigenen Flüge sind gechartert und wir haben ein Wohnzimmer mit einer handvoll Mitarbeiter:innen gegen vier gemütliche Büros mit über 150 Skandinavien-Spezialist:innen getauscht. Nordic gilt in Belgien als der Ansprechpartner, wenn es um Reisen nach Skandinavien geht, auch in den Niederlanden sind wir vertreten und jetzt können Sie auch in Deutschland auf uns zählen. Lehnen Sie sich zurück und entspannen Sie sich. Wir kümmern uns um Ihre Reise bis ins allerkleinste Detail.

Da wo die Natur regiert

Nordic ist der Ursprung von Nordic Collection. Eine Sammlung verschiedener Marken, die stets zwei Dinge gemeinsam haben: ein Angebot an einzigartigen Reisezielen in die Natur und eine persönliche Herangehensweise, bei der Ihre Wünsche im Mittelpunkt stehen. Die insgesamt drei Marken von Nordic Collection bringen Sie zu zahlreichen Reisezielen auf allen sieben Kontinenten.

 

Team Deutschland

Kathy Stoffen

Director Nordic Deutschland

Isabel Krail

Teamleiterin

Tabea Sütel

Travel Designerin Lappland

Kyra Happle

Travel Designerin Norwegen, Schweden & Lappland

Sophie Mühlfellner

Travel Designerin Hurtigruten, Norwegen & Lappland

Pia Simon

Travel Designerin Lappland & Island

Evelin Hensel

Video & Content Marketer DE

Management Team

Maarten Raes

Gründer & Vorstandsvorsitzender

Philip Timmermans

CEO

Katrien Matthys

Director HR

Hugo Van Drie

Director Nordic Belgien & Niederlande

Alessandra De Praetere

Marketing Director

Nikele Benteyn

Finanz-Director

Kim Meskens

Managing Director Beyond Borders

Unser Marketing-Team

Alessandra De Praetere

Marketing Director

Celine Libert

Teamleiterin Content

Evelin Hensel

Video & Content Marketer DE

Anne Valkenburg

Content Marketer BE & NL

Caroline Horemans

Content Marketer BE

Charlotte Tuts

Content Marketer FR

Adèle Blons

Brand & Campaign Marketer

Evy De Brauwer

Teamleiterin Performance

Delphine Van Wynsberghe

Performance Marketer

Savannah De Taeye

Performance Marketer

John De Gelder

Teamlead Web & MarTech

Bart Dewilde

Web & MarTech Spezialist

Raya Lammens

Grafikdesignerin

HR-Team

Katrien Matthys

Director HR

Karmen Van der Hoeven

HR Expertin

Jessica Vermeir

HR Expertin

Nathalie Debutte

HR Expertin

Karin de Bruin

HR Expertin

Produktions-Team

Maxime Naeyaert

Head of Product

Kyra van Caelenberg

Teamleiterin Produktkoordination

Tiffany Synaeve

Teamleitering GRIP & Yield

Laura Peele-Lammers

Teamleiterin Contracting

Willem Schoeters

Contractor

Carlijn van de Sande

Contractor

Laura Bish

Contractor

Moyra Van Lokeren

Contractor

Tijs Vangroenweghe

Produktkoordinator

Peggy van der Veken

Produktkoordinatorin

Nikolaas Aelbrecht

Produktkoordinator

Maarten du Bois

Produktkoordinator

An De Visscher

Produktkoordinatorin

Ilse van der Horst-Borghouts

Produktkoordinatorin

Helene Comaita

Produktkoordinatorin

Cindy Löwenthal

Produktkoordinatorin

Anneleen Snauwaert

Produktkoordinatorin

Nathalie Brabant

GRIP Koordinatorin

Eveline Numan

GRIP Koordinatorin

Parissa Ataï Kachoui

GRIP Koordinatorin

Lene Van de Cruys

GRIP Koordinatorin

Linda van den Berg

Support Agent GRIP & Yield

Vertragsteam

Finanzteam

Nikele Benteyn

Finanz-Director

Yanina De Ridder

Teamleiterin Finance

Sigrid De Ridder

GL-Buchhalterin

Sara Van den Bergh

AP-Buchhalterin

Lieve De Greef

AP-Buchhalterin

Magali Saint

AP-Buchhalterin

Caroline Verhulst

AP-Buchhalterin

Operations Team

Pasquale Pijcke

Head of Operations

Elke Vanhemelryck

Operations & Project Officer

Lisa Berckmans

Operations & Project Officer

Kaï Everaerts

Automation & Integration Engineer

Gaétan Vandenberghe

AI Spezialist

Ein engagiertes Team von Reisespezialist:innen

Unser Team kennt Skandinavien und Skandinavien kennt uns! Unser Herz schlägt für den Hohen Norden und deshalb arbeiten wir eng mit lokalen Partner:innen zusammen. Mehrmals im Jahr fahren wir selbst dorthin, um neue Ziele zu erkunden und unsere Partner:innen zu besuchen. Für jedes Reiseziel verfügen wir über ein Team von Spezialist:innen, die ihre Region in- und auswendig kennen. Wir beraten Sie individuell und teilen unsere Erfahrungen, traumhafte Routen und andere besondere Ecken mit Ihnen. Außerdem kümmern wir uns um alles Praktische, damit Sie einfach nur entspannen und genießen können.

Unsere Werte

  • Leidenschaft: Unsere gemeinsame Leidenschaft für Skandinavien drückt sich in einer begeisterten Haltung gegenüber unseren Kunden und untereinander aus.
  • Aufrichtigkeit: Wir winken nicht mit Verkaufsargumenten, sondern überzeugen Kunden durch unsere Leidenschaft. Wir gehen auf die Wünsche jedes Einzelnen ein und nutzen unser Fachwissen, um ein maßgeschneidertes Reiseangebot zu erstellen. Wir bleiben uns treu: Was wir versprechen, halten wir auch.
  • Kundennähe: Wir sind gute Zuhörer und stets hilfsbereit. Wir empfangen unsere Kunden mit Wärme und Herzlichkeit und haben immer ein offenes Ohr für ihre Fragen.
  • Unternehmertum: Wir besitzen langjährige Erfahrung auf unserem Gebiet, aber wir stehen nie still. Unser Angebot bleibt dynamisch. Wir achten darauf, dass unsere Kunden während der gesamten Customer Journey – vom ersten bis zum letzten Kontakt – auf der sicheren Seite sind.
  • Fachwissen: Unsere Reiseexperten kennen die Regionen in- und auswendig und halten gute Beziehungen zu lokalen Partnern aufrecht. Wir teilen unsere eigenen Reiseerfahrungen mit den Kunden und wissen genau, wie man die Wünsche eines jeden erfüllt.
  • Nachhaltigkeit: Wir glauben, dass Nachhaltigkeit damit beginnt, wie wir mit Menschen und Umgebung umgehen. Respekt und Achtung für lokale Kulturen, füreinander und für die Umgebungen, die wir besuchen, leiten jede Entscheidung, die wir treffen. Unsere Vision ist es, nachhaltig zu wachsen und Erfahrungen zu schaffen, ohne das Wohlergehen von Gemeinschaften oder Reisezielen zu beeinträchtigen.
  • Verantwortung: Mit Engagement und einer ergebnisorientierten Denkweise gehen wir die Extrameile, um sicherzustellen, dass jedes Ergebnis unseren Standards entspricht. Wir handeln verantwortungsbewusst und selbstständig und liefern in jeder Situation zuverlässige Ergebnisse. Wir übernehmen Verantwortung für das Ergebnis, nicht nur für die Aufgabe.

Wie alles begann

2004

Maarten Raes hat sich mit Harry Van Lint getroffen, um mehr Informationen über Campen in Norwegen zu erhalten. Harry vermietet seit 1980 Blockhütten in Norwegen und führt sein eigenes Unternehmen „Norway Info“. Maarten glaubt fest an Harrys Arbeitsweise: Er besitzt 25 Jahre Erfahrung mit seinen Kunden, sowohl mündlich als auch schriftlich in den sogenannten „grünen, roten und gelben Büchern“. Maarten arbeitet derzeit als IT-Fachmann. Nach seinem Treffen mit Harry weiß er: Wenn das Unternehmen jemals zum Verkauf steht, kauft er es.

2008

Als Harrys Geschäft zum Verkauf steht, haben Maarten und seine Frau Katia gerade frisch renoviert und ihr erstes Kind ist auf dem Weg. Mit weniger als 3000 Euro auf seinem Konto macht sich Maarten auf den Weg zur Bank und wagt den Sprung ins Ungewisse. Der Firmenname wird in „Nordic Info“ umgeändert. Maarten arbeitet weiterhin Teilzeit als IT-Fachmann.

2009

Maarten ergänzt das Angebot um Hotels in Norwegen.

2010

Nordic Info wächst und Maarten hört auf, als IT-Fachmann zu arbeiten. Katia kombiniert ihre Arbeit im Bildungswesen mit dem Unternehmen. Das erste Büro befindet sich in ihrem eigenen Haus in Buggenhout, Belgien. Es gibt nur einen Schreibtisch, so wird schnell auch das Wohnzimmer umfunktioniert. Sie empfangen Kunden, buchen Reisen und kümmern sich zwischendurch um Baby Lars. Zusammen verbuchen Maarten und Katia in diesem Jahr 2000 Kunden. Katia ist inzwischen hochschwanger mit dem zweiten Kind.

2011

Katia wird offiziell Teil von Nordic Info. Ihr zweites Kind Hannes wird geboren. In diesem Jahr übernimmt Nordic Info auch die Vertretung von Hurtigruten in Belgien und Maarten und Katia organisieren ihre erste Informationsveranstaltung, was zu einem großen Erfolg wurde. Es kommen nicht die erhofften 50, sondern 400 Leute. Maarten und Katia stellen ihren ersten Mitarbeiter ein.

2012

Nordic Info übernimmt „Bureau Scandinavia“ und expandiert weiter. Zu dieser Zeit gibt es 7 Mitarbeiter und fast 4000 Kunden reisen nach Norwegen, Lappland, Schweden und Island. Ebenfalls in diesem Jahr: Nordic organisiert drei Episoden „Norwegische Fjorde“ für „Vlaanderen Vakantieland“ und zieht in ein größeres Büro im Wald von Buggenhout. Der Name Nordic Info ändert sich in „Nordic“.

2017

Nordic wächst weiter: Maarten investiert in die „Northern Lights Ranch“ und chartert inzwischen 13 Flüge nach Lappland. Das Büro in Buggenhout wird gegen ein brandneues Büro in Londerzeel getauscht.

2018

Im Januar investiert Maarten in das „Arctic Bath“. Im April fusioniert Nordic mit „Xplore the North“. Die beiden Marktführer bündeln ihre Kräfte. Das Büro in Gent wird aufgelöst und die Büros von Xplore the North werden zu den neuen festen Standorten des Unternehmens. Nach der Fusion kommen zusätzliche Marken und Reiseziele hinzu: Xplore the North, Le Grand Nord, Wild Alaska, Canada Travel Designers, Atacama und Explore.

Winter 2018 – 2019

Nordic und Xplore the North bieten gemeinsam Direktflüge nach Lappland an: 30 aus Brüssel und 10 aus Amsterdam. Zum ersten Mal werden auch Flüge nach Bergen in Südnorwegen gechartert.

2019

Nach der Fusion sind wir weiter gewachsen: 15.000 Passagiere, 40 Charterflüge, 41 Mitarbeiter. „Down2Earth“ wird für zusätzliche professionelle Unterstützung an Bord geholt. Die Investmentgruppe wird Miteigentümer der Nordic Group. Philip Timmermans wird der neue CEO von Nordic. Maarten spielt auch weiterhin eine wichtige Rolle als CEO der Nordic Group.

2020 – 2021

Nordic ist gezwungen, die gesamte Sommer- und Wintersaison zu streichen. Ein finanzieller Rückschlag, aber das Unternehmen bleibt stabil und nutzt die Zeit, um in die Zukunft zu investieren. Post-Corona wird der Fokus auf Natur, Authentizität und Reiseerlebnisse gelegt.

2021

Nordic goes NL! Im März 2021 startet Nordic in den Niederlanden. Ein neues Büro wird in Nieuwegein eröffnet, und seit März bietet Nordic.nl auch ein komplettes Angebot an Reisen nach Skandinavien an.

2022

Nordic ist bereits der Skandinavien-Spezialist auf dem belgischen und niederländischen Markt, aber 2022 expandiert der Reiseveranstalter weiter. Nordic ist jetzt auch auf dem deutschen Markt aktiv! Auf Nordic.de finden Sie nun ein umfangreiches Angebot an Reisen nach Skandinavien. Auch hier wird Wert gelegt auf lokale Partner, Expertise und die Leidenschaft für Skandinavien.

2023

Nordic Collection setzt seinen Expansionskurs fort und erreicht 2023 mit dem Erwerb des angesehenen Reiseunternehmens Beyond Borders einen bedeutenden Meilenstein. Das belgische Unternehmen, das abenteuerliche Erlebnisreisen auf allen Kontinenten anbietet, stellt eine wertvolle Ergänzung zum bestehenden Portfolio dar.

2024

Eine weitere großartige Übernahme erfolgt: Die niederländischen Unternehmen Askja Reizen und VNC Asia Travel sind jetzt Teil der Nordic-Familie! Die DNA dieser Unternehmen entspricht der von Nordic: Einzigartige Reiseerlebnisse an naturbelassenen Reisezielen, Kund:innenzufriedenheit und hochwertiger Service stehen hier im Vordergrund. Auch das isländische Unternehmen GoNorth wird akquiriert. Dieses Unternehmen wird weiterhin als eigenständige Einheit geführt.

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